ما أجال الردّ على خطابات المتعاملين مع الإدارة ؟

يتذمّر عدد من مراجعي الإدارة من سوء الخدمات المسداة إليهم، ومن بين الاخلالات التي ترتكبها الإدارة البطء في الردّ على طلبات المواطنين أو مرسلاتهم، أو عدم الردّ أصلا، ومن المفيد التّذكير بأجل الردّ على خطابات المواطنين ومراسلاتهم الواردة في [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]:
وقد حدّدت الأجال كالتّالي:
الردّ على المكالمات الهاتفيّة : حيني.
الردّ على البريد الألكتروني: 48 ساعة.
الردّ على البريد العادي: 21 يوما.

وفي كل الأحوال فإنّ سكوت الإدارة عن الردّ لفائدة مخاطبها، وله أن يعتبر ذلك الصّمت قبولا ضمنيا أو رفضا ضمنيّا بشرط أن يثبت أنّه قد أبلغها بطلبه أو بتظلمه.