كيف يؤمن المندوب زيارات التفقّد والمتابعة ؟

● يحبّذ أن يصحَب المندوب الجهوي للتّربية في زيارات المتابعة والتفقّد الّتي يجريها على المؤسّسات التّربويّة والتّكوينيّة أحد مسؤولي المندوبيّة أو أكثر، ومن العملي أن يكون المرافق قادرا على تقديم الإضافة خلال الزّيارة، فعلى سبيل المثال إذا كان هدف الزّيارة معاينة البناءات والتّجهيزات فإنّ اصطحاب الكاتب العامّ أو المدير المساعد للبناءات والتّجهيز أولى من غيرهما، وإذا كان الهدف متابعة الحياة المدرسيّة في الابتدائي فإنّ اصطحاب مدير المرحلة الابتدائيّة أجدى، وهكذا...
وقد تضمّن التّقرير العام للنّدوة الدّوريّة للمندوبين الجهويّين للتّربية، دعوة للمندوب الجهوي للتّربية إلى التزوّد بمعطيات دقيقة حول المؤسّسة المَزورة ومواردها البشريّة وصعوباتها قبل الخروج لزيارتها، ويكتفي خلال الزّيارة بالمعاينة، والاستماع إلى إطارات المؤسّسة وأعوانها وتلاميذها، ولا يبادر إلى التّصريح بقرارات فوريّة .
كما أوصت النّدوة بإحكام التّنسيق مع الهياكل المركزيّة للوزارة لمدّها بتقرير زيارة يلخّص النّقاط السّلبيّة الّتي تمّ رصدها خلال الزّيارة، وصياغتها بأسلوب غير إنشائي، وتحديد مواطن تدخّل الهيكل المركزي بدقّة، وإرسالها عبر منظومة التّراسل الّتي تعتمدها الإدارة العامّة للتّقييم والجودة.
● تنقسم زيارات المندوب للمؤسّسات التّربويّة والتّكوينيّة إلى قسمين:
:black_small_square: مبرمجة ومصرّح بها: وفي هذه الحالة يُعلم المندوب المسؤولَ الأوّل في المؤسّسة المزورة بها بأيّة وسيلة إعلام متاحة، ويحبّذ أن تكون الزّيارة خلال التّوقيت الإداري، حتى يعاين بشكل مباشر سير المؤسّسة، وظروف المنتسبين إليها، ومستوى الاستفادة من مرافقها ومعدّاتها وتجهيزاتها...
:black_small_square: مبرمجة وسريّة، وتوقيتها يختاره المندوب دون سواه، وفي الحالتين تكون الزّيارة ذات أهداف محدّدة، ومؤسّسة على مؤشّرات دقيقة، وقد اقترحت النّدوة الدّوريّة للمندوبين الجهويّين للتّربية المنعقد بتاريخ 17 و18 نوفمبر 2017 برمجة زيارتين ميدانيّتين أسبوعيّا.
● كما يبرمج المندوب الجهوي للتّربية زيارتين في السّنة الإداريّة لأعوان المندوبيّة في مكاتبهم الإداريّة وفي مواقع عملهم، ليتابع مواظبتهم، وليستعلم بنفسه عن أحوالهم، ويصغي إلى مشاغلهم مباشرة، ويشجّعهم على البذل وعلى المواظبة. ومن ضعف القيادة والتّسيير التي تسم أداء بعض المندوبين حين يكتفون بزيارة تعارف للأعوان في أوّل مباشرتهم لوظيفتهم، ثمّ تنقطع صلتهم بمنظوريهم تماما، وهذا من العادات الإداريّة الّتي يَحسُن بالمندوب الإقلاع عنها، تأكيدا للكفاية التّواصليّة الّتي لا استغناء عنها في التّصرّف في الموارد البشريّة
● استثمار ما تمّ رصده خلال الزّيارات الميدانيّة في إثراء جدول أعمال مجلس الإدارة، وفي ضبط برامج التّدخّلات العاجلة والدّوريّة.